Proyecto
Cliente o sector · problema · resultado
Jaime González Briones
Consultor de procesos · Profesor titular, ITESO
Después, la tecnología.
Así se ve un negocio que creció sin procesos: miles de papeles en el aire. Mueve el cursor: donde pasa, se ordenan.
Primero el orden.
Ordenar lo básico antes de automatizar.
- 01
Ver cómo opera hoy
Visitar el negocio y entender cómo fluye el trabajo real, no el que dice el organigrama.
- 02
Ordenar los procesos básicos
Quién hace qué, en qué orden y con qué información. Todavía sin software.
- 03
Después, la tecnología
Con los procesos en orden, la automatización tiene sobre qué construirse.
Ejemplo ilustrativo de un mapa de procesos
Automatizar
un proceso
que no está
en orden
solo acelera
el desorden.
Por eso las empresas que saltan a la automatización sin procesos ordenados suelen fallar.
Veinte años,
medidos.
- 21
Años en HP · HPE · Micro Focus
De procesar cuentas por cobrar a gerente de administración de pedidos para las Américas.
- 13
Años en el aula
Profesor titular en el ITESO, Universidad Jesuita de Guadalajara, desde 2013.
- 06
Certificaciones
Harvard Management Program, auditor interno ISO, Six Sigma Green Belt, Robotic Process Automation, simulación BPMN y PMBOK.
- 05
Títulos y posgrados
Dos licenciaturas, dos maestrías y una especialidad en mejora de procesos de negocio.
Veinte años poniendo
procesos en orden.
De procesar cuentas por cobrar a dirigir la administración de pedidos para las Américas en HP, Hewlett Packard Enterprise y Micro Focus. En paralelo: auditoría de calidad, consejos de calidad y, desde 2013, el aula.
En el aula, la empresa
como arquitectura.
Profesor titular en el ITESO, Universidad Jesuita de Guadalajara. Enseña a futuros ingenieros a ver una empresa como un sistema de procesos, servicios y datos, antes de elegir cualquier tecnología.
El mismo principio en el aula y en el negocio: entender cómo funciona antes de cambiarlo.
Fotografía de Jaime González Briones con un grupo de egresados en su graduación, revelándose en una charola del cuarto oscuro.
Ingeniería en Negocios y Servicios Digitales
Arquitectura Empresarial Orientada a Servicios
El curso se construye por capas, de la visión al modelo de información. Así se arma una empresa en el pizarrón antes de tocar un sistema.
Bibliografía del curso
Enterprise Architecture at Work · Lankhorst et al.
An Introduction to Enterprise Architecture · Scott A. Bernard
Modeling Enterprise Architecture with TOGAF · Desfray & Raymond
- Modelado de la arquitectura empresarial
- Un lenguaje de modelado empresarial
- Preliminares y visión de la arquitectura
- Requerimientos: arquitectura actual y objetivo
- Negocio: organización, roles y localizaciones
- Negocio: funciones, servicios y procesos
- Negocio: entidades y modelo de información
Empezó en una comida.
Hoy es un taller cada año.
- Todo empezó cuando Jaime asesoró a un familiar durante una comida en Los Ángeles.
- Otros empresarios se sumaron a la mesa.
- Al año siguiente ya eran diez pidiendo un taller de procesos.
- Él visitó cinco de sus negocios, en persona.
- Desde entonces, una asociación de empresarios latinos lo invita cada año a dar su taller.
3
años invitado por la asociación
10
empresarios pidieron el taller el segundo año
5
negocios visitados en persona
Próximo taller de procesos
- Fecha
- Finales de noviembre, 2026
- Ciudad
- Los Ángeles, CA
- Organiza
- Nombre de la asociación
- Sede
- Sede y horario
El taller y su presentación se preparan con el guion que Jaime enviará.
Cuatro formas
de poner orden.
Del diagnóstico de un solo negocio a un taller para toda una asociación. Como en cabina: cada punto se nombra y se confirma.
- 01Consultoría de procesosDiagnóstico y orden
Diagnóstico y ordenamiento de los procesos básicos del negocio, con la disciplina de Six Sigma y BPM.
Alcance, duración y entregables - 02Talleres para empresariosEn grupo
Sesiones prácticas para asociaciones y grupos de empresarios.
Alcance, duración y entregables - 03Acompañamiento en Los ÁngelesCon Daniel
Con Daniel, para negocios que operan en LA.
Alcance, duración y entregables - 04Puente a la automatizaciónAl final
Cuando los procesos están en orden, el siguiente paso es automatizarlos con un socio tecnológico.
Alcance, duración y entregables
Piloto. Fotógrafo.
Profesor.
En aviación nada se improvisa: lista de verificación, plan de vuelo, procedimiento. Primero el orden, también en el aire.
Cuando no está ordenando procesos, Jaime pilotea y fotografía. Su trabajo en blanco y negro está en Instagram.
@ha_gon_shots- Jaime en la cabina de una avioneta con su instructor, con audífonos de aviación
- Fotografía en blanco y negro de una pared llena de marcos vacíos
- Jaime con uniforme de piloto frente a un jet en la plataforma
Elegir de 3 a 6 fotos de @ha_gon_shots, con su permiso.
Casos
por documentar.
Cada espacio espera un proyecto real: el negocio, qué estaba desordenado y qué cambió.
Proyecto
Cliente o sector · problema · resultado
Proyecto
Cliente o sector · problema · resultado
Logo de cliente
Logo de cliente
Logo de cliente
Logo de cliente
Dos profesores,
dos lados de la frontera.
Jaime González Briones
Consultor de procesos · Profesor titular, ITESO
Contador público y administrador financiero por la Universidad de Guadalajara, maestro en Calidad y Productividad y en Tecnologías de Información, con especialidad en Mejora de Procesos de Negocio por el ITESO.
Pasó más de 20 años en HP, HPE y Micro Focus, donde fue gerente de reportes financieros, de recuperación de utilidades y de administración de pedidos para las Américas. Nació en Guadalajara.
Foto profesional, vertical, en blanco y negro
Daniel Apellido
Socio · Profesor · Opera la consultoría en Los Ángeles
Semblanza breve: formación, años de experiencia y especialidad.
Agenda una sesión
con Jaime o con Daniel.
Elige con quién, el tipo de sesión y un horario. La disponibilidad que ves es de ejemplo hasta conectar el calendario real.